当前位置: 银河网-汽车频道 > 独家报道> 昌河附件及电器故障繁多

车身附件及电器故障"烦"多 昌河售后"剧情"反转

刘浩 向Ta提问

来源:网通社 原创 2019-03-14 07:00

北汽昌河旗下产品一直饱受争议,“山寨”标签一直紧跟着昌河车型。近日,许多网友向网通社反馈了关于昌河汽车车身附件及电器故障,售后服务差,发动机异响、变速箱跳挡等问题。其中售后又成为解决问题本身的一种桎梏。

为此,网通社以消费者的身份向昌河汽车与4S店进行了沟通,对方表示:汽车常备件可以及时维修和更换,设计车漆等质量问题需要分析原因。

银河网

一、车身附件及电器问题“烦”多;

银河网

北汽昌河目前有景德镇、九江两个整车工厂和九江发动机工厂。其中景德镇洪源工厂拥有46年造车经验,近年推出的Q35、Q25等车型均出自该工厂。从用户投诉的诸多问题中,Q25和Q35的车身附件及电器问题多以蓝牙故障、中控系统、导航问题、影音故障等为主,且气囊、大灯和车身锈蚀问题也比较常见。

二、售后“剧情”大反转;

银河网

此外,让用户最“愤懑”的是,售后服务的态度令人失望。购车之前许诺的条件,如终生协议等在新车出现问题后均无法兑现,要求更换的材料配件也无法及时到货,更有出售库存车和问题车的“销售欺诈”行为。一位南阳车主认为:服务商的态度和购车前是两个样子。

其中一位车主的反馈是:购买新车当天就发现有锈蚀情况,与厂家和4S店沟通后,4S店拒绝退换;厂家先同意退换后却以二手车等理由反悔,不予退换。

三、发动机异响,变速器换挡困难,转向偏重;

银河网

除上述问题,发动机异响、抖动也出现在昌河Q35和Q25两款车型上,少数昌河Q7和A6车型还出现漏油现象;部分车主还表示,变速器顿挫和换挡困难十分影响驾驶心情。另外,跳挡问题还容易引发安全事故。

总结:对消费者而言,购买新车后出现问题,不仅是经济上的损失,精神上也会受到伤害。此次用户对昌河品牌旗下车型出现的多项问题投诉,相信能够引起厂家和经销商足够重视,尽快解决问题,对得起消费者的信任。(图/文 网通社 刘浩;部分图片来自网络)

文章标签: 北汽 昌河 投诉 发动机 附件 责任编辑:刘浩
0条评论

推荐阅读:

奇点iS6曝申报图 由北汽昌河代工/预计年底上市

奇点iS6曝申报图 由北汽昌河代工/预计年底上市

奇点汽车是智车优行科技(北京)有限公司的一个子品牌。近日,网通社从工信部获得了一组北汽昌河EV3的申报图。从申报的信息显示来看,该车的制造企业为江西昌河汽车有限责任公司,车尾标注了“北汽奇点”,由北汽昌河代工生产。此外,新车的外观设计与之前曝光的版本保持一致,并有望于年底正式上市。

刘楠 2018年10月17日
上半年自主新车“模仿”秀排行 北汽昌河Q7居首

上半年自主新车“模仿”秀排行 北汽昌河Q7居首

说来难为情,但是不得不承认,国内诸多行业的起步阶段都伴随着“山寨”。不管是曾经的“NOKLA”手机,还是“NIRE”、“Adibas”、阿迪王球鞋,甚至百度,都是“山寨”文化的重要“史料”。而作为国内民用工业的支柱之一,汽车工业也有着那么一段“黑历史”,“皮尺部”作为笑称,也时刻夹杂着国人的无奈吧。

王丕思 2018年08月14日
这辆外观极似路虎的Q7 上市后却将昌河拉下马

这辆外观极似路虎的Q7 上市后却将昌河拉下马

4月份昌河汽车的销量仅为4881辆,Q7上市后,销量只能勉强维持在1300台左右,今年1-6月份,昌河旗下所有车型加起来也仅卖出了2.5万辆。老款车型已是昨日黄花,新品消费者不买账。虽是三伏酷暑,昌河却在经历着冷峻的寒冬。

高姗 2018年08月08日
北汽昌河EV3申报图曝光 定位微型纯电动车

北汽昌河EV3申报图曝光 定位微型纯电动车

2017年12月25日北汽威旺正式并入昌河汽车,成为其新能源汽车品牌。近日,从工信部获得了一组北汽昌河EV3的申报图。新车整体造型简单大气,并采用4座布局,是一款定位于微型的纯电动车。动力方面,新车将搭载一台最大功率为20千瓦的电机。

刘楠 2018年07月17日
昌河Q7 询底价

8.79-14.89万

品牌:昌河汽车

级别:SUV

参配 文章

预约试驾

返回顶部

微信、QQ、支付宝扫一扫手机阅读更方便。